Si tiene un kit de Nikon, deberá cuidarlo más en el futuro previsible, ya que Nikon USA ha suspendido las reparaciones en sus instalaciones de servicio y ya no acepta equipos, debido al brote de COVID-19 en curso.
Para aquellos que ya han enviado cámaras o lentes a Nikon USA para su mantenimiento o reparación, no está claro en este momento cuánto tiempo pasará antes de que se levante la suspensión o cuándo se le devolverá el kit.
Si tiene una reparación pendiente, debe comunicarse directamente con el soporte de Nikon para obtener más información.
A continuación se muestra la declaración oficial (compartida por Nikon Rumors) del presidente y director ejecutivo de Nikon, Bo Kajiwara:
Estimados clientes, socios y amigos:
Todos estamos experimentando circunstancias sin precedentes en todo el mundo como resultado de la pandemia de COVID-19, y nuestros pensamientos y oraciones están con los afectados por el virus. La principal prioridad de Nikon es la salud y la seguridad de nuestros clientes, empleados y las comunidades a las que servimos.
Estoy orgulloso de la dedicación de nuestro equipo Nikon, que trabaja de forma remota y permanece enfocado en brindar el más alto nivel de soporte posible en este momento difícil. Estamos monitoreando de cerca la situación y siguiendo la guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y las autoridades de salud federales / estatales / locales.
Nikon Inc. ha tomado medidas para garantizar la seguridad de sus empleados mediante el establecimiento de cierres de oficinas y estrategias de trabajo remoto de acuerdo con los mandatos del gobierno estatal y federal. Estos incluyen el cierre temporal de nuestros centros de servicio de reparación para priorizar la seguridad de nuestra fuerza laboral y ayudar a limitar la propagación del virus.
Para obtener información sobre el cambio de nuestro centro de servicio de reparación o para ponerse en contacto con un representante de soporte remoto, visite: https://nikonusa.com/support
Mientras tanto, los recursos en línea de Nikon para la educación están disponibles en el sitio web de Nikonusa: https://www.nikonusa.com/learnandexplore
Alentamos a todos a tomar las precauciones necesarias para mantenerse a salvo y apoyar a sus comunidades durante este momento difícil. Esperamos superar este problema mundial con gran determinación y unidad.
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